一台扬子KFR-78W/D空调，夏季使用，开机设置为制冷运行，室内机吹风但没有制冷，面板显示“系统保护”和故障代码“E4”。开机后可以观察到室外机风口前树叶摇摆，表明室外风机在运转。想从室内机接线排上测量供电情况来诊断压缩机是否运转未成，该机的电源线(AC220V)是先接到室外机，再从室外机回送给室内机主板及风机供电，因此需要检查室外机。

        断电拆开室外机盖，立即见到交流接触器(CJX9-25S)接线柱烧焦，一条蓝色导线插头严重烧蚀，从接线柱上脱落，如图1所示。

        查看线路便知道交流接触器用于控制压缩机的供电，其电磁线圈由室内机主板控制。烧蚀严重，必有强电流通过接触器和压缩机，首先检查压缩机绕组是否烧坏，经过测量阻值判定压缩机绕组未损坏;再取下压缩机电容测量，标称容量60uF±5%实际只有13.7uF， 正是这只压缩机电容容量变小到一定程度，才使压缩机启动电流过流烧蚀了接线插头(压缩机启动电流比稳定运行时的电流大)。
        取下交流接触器检查，它的主触点、电磁线圈及绝缘性能都完好。打磨接线柱烧蚀的表层，新做导线插头套在接线柱上，电气接触和强度可靠。更换压缩机电容后，再检测外机风机电容，容量也变小了，标称4uF，实测值仅为2.4uF，于是将其一并更换。
        一切就绪后给空调上电按键开机，空调进入正常制冷运行状态，显示的“系统保护”和“E4”消失，故障排除。