滚筒洗衣机故障代码查询及措施
故障代码 故障类型 故障原因 处理措施
C00 无故障
没有错误
IE 进水故障 进水超时：洗衣机进水过程中7分钟水位无变化。1.进水4min，水位值>248，且水位增加<2或水较之
 最开始反而减少了；
 2.进水8min,水位值>248；
 3.进水20min,未到达设定的目标水位
  		检查进水系统；检查水龙头开关、水压、进水阀滤网是否堵塞、水位传感器及气管是否异常；如果水位传感器发生故障，实际进了很多水但感知水位一直有误。报错后先排水防止开门溢水等问题
UE 脱水故障，动平衡故障 如果选择转速大于0，那么在最终脱水阶段，洗衣机桶不能上高速。在平衡矫正间歇脱水阶段，尝试平衡矫正20-60次后没有找到平衡，进入高速脱水，最后的脱水尝试60次后未能进入高速脱水 手工调整桶内衣物状态；调整支撑脚改善整机平稳度
FE 溢水故障 溢水保护：洗衣机内的水位超过了溢水水位。水位值<=216 持续3s以上 检查进水阀、水位传感器及气管，一般由进水阀故障引起
PE 水位故障 水位频率值<100或>300 持续3s以上 检查水位传感器、连接器
C51 水位传感器故障 接插件松脱，频率信号异常 重新插拔接插件、更换水位传感器、电脑板
OE 排水故障 排水超时：洗衣机排水泵排水6分钟，水位没有变化。1.排水10min,水位值<=252；
 2.泡沫感知发生了>=5次
  		1、检查电脑板排水可控硅；2、泵是否有小衣物进入；3、换泵；检查排水泵，一般由排水泵堵塞引起
DE 门锁故障 PTC锁门失败条件是30sec；发出6次门控信号未能关门或开门 1、合上门；检查门的开和关是否有卡塞现象；检查门锁连接器2、检查门锁；3、门锁的机械连接；4、把电源的火线和零线交换 4、换电机
DE 门锁故障 PTC解锁失败条件是6min； 1、电机或加热度管漏水导致漏电；3、把电源的火线和零线交换
C07 温度传感器故障 NTC错误：洗涤加热温度传感器故障开路 检查加热管传感器接线
C08 温度传感器故障 NTC错误：洗涤加热温度传感器故障短路 检查加热管传感器接线
TE 温度故障 洗涤加热管报警：正在洗涤加热时，洗衣机加热管不加热，温度值<=0℃或>=98℃，即出现异常温度 1、检查加热管以及接线 2、检查温度传感器，检查温度传感器、连接器 
C10 程序版本故障 变种错误 记忆芯片错误，换电脑板；进工厂模式更改程序版本号
C11 电源键卡死故障 控制板报警：电源按键卡死 检查电源按键的装配或者控制器
LE 电机约束故障 电机堵转报警：连续3.5秒钟电机的转速仍然为零，连续3次.3秒经过后指令和实际转速的转差>10，且电流偏大 1、检查电机线；2、换电脑板；3、换电机，检查电机、连接器
LE 电机约束故障 测速信号丢失报警：洗衣机电机旋转过程中,电脑板检测不到速度反馈信号 1、检查电机线；2、换电脑板
CE 断线故障 电机可控硅坏报警或继电器粘连：洗衣机发现电机测速信号不正常.包括继电器粘连；电机电源线断开 换电脑板；检查电机连接线及插接端子
EE 存储器故障 外接Flash存储器读取失败，电压不稳，用户家电压低于187V或者高于286V就会出现次报警 按下电源键重新执行程序就可正常使用，换电脑板
PF 断电故障 洗衣机工作中发生了断电，然后恢复供电并按电源键开机 正常现象，提示顾客此前发生了断电；在此情况下按“启动键”后继续运行断电前程序
HE 位置传感器故障 位置传感器信号丢失，如传感器端子松脱 检查位置传感器、连接器
CL 童锁
长按“预约”键3秒以上