| 异常指示 | 蜂鸣报警 | 故障内容 | 判定内容 | 故障可能原因 |
| E11 | 报警 | 进水异常 | 进水时20分钟没有达到设定水位 | 水压低;进水阀(堵塞,坏);水位传感器(漏气);通气软管(堵塞,打折,漏气);排水阀(打开状态);漏水;电脑显示板坏;电脑主控板。 |
| E12 | 报警 | 排水异常 | 排水时,规定时间内没有达到复位水位 | 排水口及下水道堵塞;排水管安装不当;排水阀(未打开,坏);接插件接触不良;线束;水位传感器;电脑主控板、电脑显示板坏;通气软管堵塞 |
| U2 | 报警 | 内桶盖打开 | 电机开始转动前,检测到内桶盖异常。 | 内桶盖未关好;线束;外桶盖组件;电脑主控板 |
| E21 | 报警 | 定位电机定位异常 | a.内桶定位电机ON,约12秒以上状态未改变;b.内桶定位电机无效信号6秒以上 | 定位电机坏、簧片卡住;定位电机定位销无法插入电机转子上的定位口;电脑主控板坏;线束;接插件 |
| E22 | 报警 | 定位电机解除定位异常 | 内桶定位电机动作3次以上,仍不能解除定位 | 定位电机坏、定位销无法脱离电机转子上的定位口;电脑主控板坏;线束;接插件 |
| E23 | 报警 | 内桶盖关盖异常 | 外桶盖组件里的拉紧电机异常(运转中,压盖开关没有缩回) | 内桶盖未关好;外桶盖组件;线束;接插件;电脑主控板 |
| E24 | 报警 | 内桶盖关盖异常 | 外桶盖组件里的拉紧电机异常(停止中,压盖开关没有伸出) | 内桶盖未关好;外桶盖组件;线束;接插件;电脑主控板 |
| U3 | 报警 | 脱水偏心异常 | 最终脱水时检测到偏心过大,经调整仍然检测偏心过大 | 衣服偏心;机器放置不平;机械性偏心;电机;电脑主控板 |
| U4 | 报警 | 门帘未关好 | 洗衣机运转中、启动、暂停后再启动时,电脑都要检测门帘状态,异常时报警 | 门帘无法完全关闭;磁性开关坏;线束;电脑显示板 |
| E41 | 报警 | 门上锁异常 | 门锁组件上锁动作3次,门锁无法上锁 | 门锁组件;电脑主控板;电脑显示板;线束 |
| E42 | 报警 | 门解锁异常 | 门锁组件解锁动作3次,无法开锁 | 门锁组件;电脑主控板;电脑显示板;线束 |
| E43 | 报警 | 门锁动作次数过多 | 门锁连续动作30次以上,门锁组件频繁动作,咔哒咔哒多次 | 电脑主控板;电脑显示板 |
| E44 | 报警 | 门帘磁性开关异常 | 门帘关闭状态下,外桶盖开关从OFF-ON切换的状态。 | 磁性开关动作异常;电脑显示板;线束 |
| U5 | 报警 | 外桶盖打开 | 洗衣机运转中、启动、暂停后再启动时,电脑都要检测外桶盖状态,异常时报警 | 外桶盖未关闭;外桶盖组件;线束;电脑主控板 |
| U8 | 不报警 | 超过干燥容量提示 | 干燥时机器自动检测衣量,判断干燥衣量超过标准后提示 | 衣量过多时应减少衣量;电脑主控板 |
| U9 | 报警 | 内桶盖异常打开 | 电机运行中,检测到内桶堵转 | 内桶盖未关紧;电机转不动;电脑主控板 |
| E901 | 报警 | 电流检测异常 | 电脑主控板上变频器运行时,输入电流过大;最终脱水时检测到泡沫过多或者负载过大,经过调整仍然检测到泡沫过多或者负载过大;电机不能回转;HALL信号没有变化 | 电脑主控板;电机;电机堵转;衣物过多;霍尔电脑板 |
| E902 | 报警 | 电压过高 | 用户电源插座电压不在220V±10%(198V--242V);电脑主控板上电压检测回路异常 | 电脑主控板;用户电源电压过高 |
| E904 | 报警 | 电压过小 | 用户电源插座电压不在220V±10%(198V--242V);电脑主控板上电压检测回路异常 | 电脑主控板;用户电源电压过低 |
| E908 | 报警 | 电机运转异常 | 在电机该转动时,电机不能转动;IPM(智能功率模块)故障等;15秒内电机位置信号无变化 | 电脑主控板;电机;线束接触不良;线束及接插件 |
| E910 | 报警 | 电流检测回路异常 | 变频器基板的电流检测回路异常,无输出时有电流值或有输出时无电流变化;电机工作时,电流检测回路电流小于0.4A;电机停止时,电流检测回路电流大于0.3A | 电脑主控板;变频电机;线束及接插件 |
| E920 | 报警 | IPM异常 | IPM(主控板上的智能功率模块)异常、IGBT(损坏,电压过小,过电流)损坏,IPM的Fault信号发生,电机发生线间短路等;电流检测回路异常 | 电脑主控板;电机异常;线束及接插件 |
| E940 | 报警 | 电机位置检测异常 | 霍尔信号异常;位置传感信号异常 | 位置传感器,线束接触不良,霍尔电脑板;电脑主控板 |
| E980 | 报警 | 内桶定位锁异常 | DD电机运转时,内桶定位电机未解锁(锁舌仍插在电机转子的定位槽里) | 线束接触不良;内桶定位电机损坏;电脑主控板 |
| EA1 | 报警 | 水位传感器故障 | 水位传感器电路异常(短路或断路) | 水位传感器(内部电路故障)及其线束;接插件;电脑显示板故障 |
| EA2 | 报警 | 异常高水位 | 洗涤、漂洗电机运转中,连续12秒检测到异常高水位时报警;洗涤/漂洗过程时连续12秒异常水位(水位传感器频率小于37.24KHz) | 进水阀(进水不止);水位传感器(频率异常);电脑显示板故障; |
| EA3 | 报警 | 干燥时水位异常 | a.干燥开始时,水位在复位水位以上的情况;b.干燥中,水位在复位水位以上的情况;干燥时连续2.5秒检测到水位超过设定水位。 | 排水阀堵塞;排水阀损坏;排水管路堵塞;未经过脱水的衣物直接干燥;水位传感器 |
| EA4 | 报警 | 水位极低异常 | 在1洗涤个过程中检测到5次水位在复位水位以下 | 存不住水;排水阀漏水;其他漏水 |
| EA5 | 报警 | 单干燥报警 | 连续选择单“干燥”功能达3次以上,提示报警 | 连续单烘干3次以上;进行全程序运行后,即可消除提示报警 |
| Ub | 报警 | 桶清洁电解异常 | 电解槽电流超过规定以上 | 电解槽安装不良,电脑板故障 |
| Eb1 | 报警 | 电解异常1 | 检测电极中电流值过小 | 电解槽及线束;电脑主控板 |
| Eb2 | 报警 | 电解异常2 | a.没有电解时,电流过大;b.过电流检测动作 | 电解槽及线束;电脑主控板 |
| EC1 | 报警 | 温度传感器检测到除湿冷却水温度异常 | 除湿冷却水温度在70℃以上 | 给洗衣机供的是温水;温度传感器坏;线束接触不良;电脑主控板 |
| EC2 | 报警 | 温度传感器检测内桶空气温度异常 | 内桶空气温度(除湿管下部吸风口的温度)异常 | 温度传感器;线束及接插件;电脑主控板 |
| EC3 | 报警 | 温度传感器异常 | 除湿水温度检测的温度传感器短路或断路 | 温度传感器;线束及接插件;电脑主控板 |
| EC4 | 报警 | 温度传感器异常 | 室温检测的温度传感器短路、断路;室温检测的温度传感器是装在电脑主控上的。 | 电脑主控板 |
| EC5 | 不报警 | 干燥异常(最长时间) | 最长时间内干燥不能结束,强制结束时 | 衣物过多;衣物不能脱水;排水管堵塞;水龙头未打开;未进水;电脑板 |
| EC6 | 报警 | 烘干加热管、温度电流保险以及温度控制器异常 | a.加热管短路;b.干燥过程开始时,保险丝、加热管断路或温控器断路时;c.继电器接线反 | 加热管保护器断开;电脑主控板;电脑主控板上接插件接反 |
| EC7 | 报警 | 烘干加热管继电器不工作;加热管配线异常 | 加热管断线时;加热管继电器异常 | 电脑主控板上接插件接反;温控器;烘干加热管;线束;电脑主控板 |
| EC8 | 报警 | 风扇电机工作异常 | 风扇电机反馈给电脑主控板的速度信号异常(风扇电机不起动;风扇电机转速不对;风扇电机反转) | 风扇电机损坏;电脑主控板损坏;线束及接插件(接触不良) |
| Ed1 | 报警 | 主控与变频通讯异常 | 电脑主控板(变频芯片与主控芯片)间通信异常 | 电脑主控板;电抗器及线束接插件 |
| Ed2 | 报警 | 主控与显示通讯异常 | 主控芯片连续4秒收不到显示通讯信号;连续200次接收信号错误 | 接插件(接触不良)、线束(磨破受损)、电脑显示板故障、电脑主控板故障 |
| 777 | 不报警 | 电脑板通信异常1 | 电脑主控板与电脑显示板之间通信异常 | 接插件(接触不良)、线束(磨破受损)、电脑显示板故障、电脑主控板故障 |
| EF1 | 不报警 | EEPROM读写异常 | EEPROM(可擦可编程只读存储器,一种掉电后数据不丢失的存储芯片)初期读写错误 | 电脑主控板 |
| EF2 | 报警 | 无过零中断信号 | 上电后,没有接收到过零信号;连续8秒检测不到过零信号,报警后停机,4秒后自动断电 | 电脑主控板 |
| EU | 报警 | 电源继电器异常 | 断电后60秒,电脑主控板上电源继电器仍然没有断开;不能自动断开电源继电器;电脑主控板上接插端子顺序插反 | 电脑显示板开关抵死、短路;电脑主控板;接插件插错 |
| Ud | 不报警 | 排残留水程序提示 | 1.排残留水程序设定:在电源关闭状态下,按住“脱水”键,按下“电源开关”键,接通电源,一直按住“脱水”键4秒以上,直到听到蜂鸣声,即设定完毕。设定完成后,在程序结束时,数码管会就显示“Ud”约10分钟。2.排残留水程序取消——按照设定的相同步骤进行 | 排残留水程序启动状态(正常);电脑主控板 |
| UL | 不报警 | 儿童锁功能提示 | 1.儿童锁功能是在洗衣机工作时,防止儿童打开洗衣机造成伤害;2.童锁设定:在电源接通状态下,按住“加热弱”键4秒以上,直到听到蜂鸣声,设定完毕。设定完成后,在程序结束后,数码管会显示“UL”和门锁LED点亮。3.童锁取消:按照童锁设定的相同步骤进行 | 儿童锁程序启动(正常);电脑主控板 |
| H | 不报警 | 高温时门打不开 | 如果设定童锁,则优先显示“UL”;电脑板红色线与黑色线接反;干燥时暂停,桶内的温度在58℃以上时。 | 正常保护程序启动(正常);电脑主控板;温度传感器;加热管、温控器、保险丝;温度传感器 |
| E6C | 报警 | 水加热管异常工作 | 水加热控制继电器短路,线束短路,水加热管短路;不在加热洗过程中,检测到水加热管异常工作 | 线束及接插件,电脑主控板;水加热管 |
| E7C | 结束报警 | 水加热管回路不工作 | 在加热洗时,水加热管没有正常工作;水加热控制继电器断路,线束断路,水加热管断路;在打开加热管时或加热管工作后4分钟温度上升不大于2℃ | 线束及接插件,电脑主控板;水加热管 |
| E2C | 报警 | 温度传感器(测水温)异常 | 温度传感器(测水温)检测回路异常(短路或断路) | 温度传感器(测水温);线束;接插件;电脑主控板 |
| E01 | 报警 | 臭氧发生器异常 | 臭氧功能异常臭氧异常工作 | 线束,主控电脑板 |
| E02 | 报警 | 臭氧发生器异常 | 臭氧功能异常臭氧不工作 | 线束,主控电脑板,臭氧发生器 |
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